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Ce que Nous Offrons
Notre Mission
Une gamme de produits de qualité qui répondent aux exigences les plus strictes !
- Cartouches d'encre et toners : Un large choix de cartouches compatibles et d'origine pour de nombreuses marques d'imprimantes.
- Consommables informatiques : De l'entretien de votre équipement aux accessoires essentiels, nous avons tout pour vous équiper.
- Service de réparation et d'entretien d'imprimantes : Nos experts sont là pour diagnostiquer et réparer vos appareils, prolongeant ainsi leur durée de vie.
- Consommables informatiques : De l'entretien de votre équipement aux accessoires essentiels, nous avons tout pour vous équiper.
- Service de réparation et d'entretien d'imprimantes : Nos experts sont là pour diagnostiquer et réparer vos appareils, prolongeant ainsi leur durée de vie.
Nos Valeurs
Pourquoi Nous Choisir ?
Ink and Desk s'engage à vous offrir une expérience d'achat en ligne simple et sécurisée !
Qualité garantie : Tous nos produits sont sélectionnés pour leurs performances et leur fiabilité.
Service client réactif : Notre équipe est toujours prête à répondre à vos questions et à vous conseiller.
Engagement écologique : Nous favorisons les produits respectueux de l’environnement et encourageons le recyclage de nos consommables.
Service client réactif : Notre équipe est toujours prête à répondre à vos questions et à vous conseiller.
Engagement écologique : Nous favorisons les produits respectueux de l’environnement et encourageons le recyclage de nos consommables.
Notre Engagement
une impression responsable et respectueuse
Ink and Desk aspire à devenir plus qu'un simple fournisseur de consommables !
Chez Ink and Desk, nous savons que l'impact environnemental est une préoccupation croissante. C'est pourquoi nous favorisons les produits respectueux de l’environnement, et nous encourageons le recyclage des cartouches d’encre et toners usagés. En travaillant avec des fournisseurs engagés dans des pratiques de production durable, nous réduisons notre empreinte écologique tout en offrant des produits de qualité.
Livraison
Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes soient traitées et expédiées dans les meilleurs délais. Voici les informations concernant nos options de livraison :
- Délais de livraison en France Métropolitaine : 24 à 72 heures.
- Délais de livraison internationaux : 12 à 26 jours, selon le pays de destination.
- Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre emplacement et du poids de votre commande. Ils sont indiqués au moment du paiement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi, afin que vous puissiez suivre votre colis jusqu’à sa livraison.
Retours
Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat chez Ink and Desk. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner les articles dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, sous réserve des conditions suivantes :
- Conditions de retour : Les articles doivent être non utilisés, dans leur emballage d’origine, et en parfait état.
- Procédure de retour : Contactez notre service client pour obtenir les instructions de retour et l’adresse à utiliser. Veuillez inclure une copie de votre facture ou le numéro de commande dans le colis de retour.
- Frais de retour : Les frais de retour sont généralement à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
- Remboursement : Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous rembourserons sous 6 à 12 jours ouvrables. Veuillez noter que les frais de livraison initiaux, les droits et les taxes ne sont pas remboursables.
Échanges
Les échanges sont possibles sous réserve de disponibilité du produit souhaité. Pour procéder à un échange, suivez la même procédure que pour un retour et contactez notre équipe pour vérifier la disponibilité du produit en échange.
Assistance
Pour toute question sur la livraison ou les retours, notre équipe de service client est là pour vous aider. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone pour toute information complémentaire.
