Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions réalisées sur le site Ink and Desk. En passant commande sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions.

1. Identification de l’entreprise

Ink and Desk
Adresse : 1 Rue du Débarcadère, 92700 Colombes, France
Téléphone : 01.87.20.20.69
E-mail : [email protected]

2. Produits et Disponibilité

Les produits proposés à la vente sur le site Ink and Desk sont disponibles dans la limite des stocks. Si un produit est indisponible après la passation de la commande, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et proposerons une solution de remplacement ou un remboursement.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Ink and Desk se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La commande est considérée comme acceptée lorsque le paiement est validé. Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Ink and Desk se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude, ou d’incident de paiement.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire ou via des plateformes de paiement en ligne. En validant votre commande, vous garantissez que vous disposez des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.

6. Livraison

• Délai de livraison : Les délais de livraison sont estimés à 24 à 72 heures pour la France Métropolitaine et à 12 à 26 jours pour les livraisons internationales.
• Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de l’adresse de destination et sont indiqués lors de la validation de la commande.
• Suivi de livraison : Un numéro de suivi vous sera envoyé pour vous permettre de suivre l’acheminement de votre commande.

7. Politique de Retour et Remboursement

Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour effectuer un retour :

• Conditions de retour : Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et non utilisés.
• Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
• Remboursement : Une fois le retour accepté, le remboursement sera effectué dans un délai de 6 à 12 jours ouvrables.

8. Garantie

Les produits vendus sur le site Ink and Desk bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut, veuillez contacter notre service client pour obtenir une solution adaptée.

9. Responsabilité

Ink and Desk ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage indirect résultant de l’achat des produits. Notre responsabilité se limite au montant de la commande, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle.

10. Protection des Données

Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont protégées conformément à notre Politique de Confidentialité. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

11. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site Ink and Desk (images, textes, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et le droit des marques. Toute reproduction sans autorisation est strictement interdite.

12. Modification des CGV

Ink and Desk se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliqueront aux commandes passées après leur mise en ligne.

13. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. En l’absence de résolution, les tribunaux français seront compétents.